常见问题

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智能电话扩音器诚征各地代理

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为什么要使用“智能电话扩音器”

　

在许多生产作业场所，电话的应用往往有其特殊的要求，传统的振铃呼叫因为响应缓慢不能满足即时通讯的要求，一种广播的、即呼即通的通讯方式更能适应电话在工业现场的使用。

　

典型的情景有：现场嘈杂电话响铃听不到、人员流动不在话机旁边、接听人员不是主叫要找的人、发通知需要多人接收信息、接听速度缓慢或怠接。。。

　

一种简单的应用如：甲在办公室找车间工作人员乙要加工单。

传统的做法是打电话到车间——无人接听——等待——再打电话——无人接听——等待——再打电话——有人接听但不是乙——等待接听人找乙——找到乙通话，告诉他送加工单到办公室——结束；

现在可以这样:打电话到车间——广播告诉乙送加工单到办公室——结束；

　

什么叫“本地广播”

　
安装有“智能电话扩音器” 的电话机，摘机后拨预先设置的号码如“#”键，喇叭发出提示音后即可进行“本地广播”，即扩音器不经过交换机对“本地”进行的广播。
　
如甲打电话给乙，但接电话的是丙，乙走开了；这时丙可以在不用挂断电话的情况下切换到“本地广播”，通过喇叭通知乙接电话，而不用象以前那样把电话搁在一边跑出去到处找乙。
　

什么叫“呼入广播”

　
拨打安装有“智能电话扩音器” 的电话机时，在振铃达到预先设置的次数后就会自动摘机，喇叭发出提示音后即可进行“呼入广播”，呼入广播过程中如有人接听电话则双方通话，如无人接听电话，则在广播结束后自动挂机。
　

“智能电话扩音器” 和广播系统（PAS）有什么区别

广播系统信息是单向的，即广播后不能通话；“智能电话扩音器” 是架构在交换机上的广播系统，双向通话是交换机的基本特点之一，广播后完全可以不受限制的通话。

广播系统的广播是定点的，即广播必须去广播室（或者委托广播室）才能完成；“智能电话扩音器”的广播可以随时随地用电话机进行，只要拨打安装有电话扩音器的电话，就能产生广播。

广播系统是点对面通讯，即广播室对系统内所有喇叭广播；“智能电话扩音器” 是点对点广播，即“电话对电话广播”。

广播系统主要播放背景音乐等节目性音源，“智能电话扩音器” 主要用于生产调度等指令性广播。

　

“智能电话扩音器” 的广播范围有多大

　
BT2000-10A和BT3000-10A型号一般适用于室内，面积不宜超过1000平方米。
BT2000-20A和BT3000-20A型号的广播范围为5000平方米，相当于 50米 X 100米的区域范围，可以在室外广播。

“智能电话扩音器”可以设置成非自动摘机工作模式吗

　
可以，此时拨打安装有“智能电话扩音器” 的电话机时，喇叭和电话机同步产生提示音或振铃
声，但不会自动摘机广播。这种工作模式适合安装在没有用户交换机的外线（或称直线上）使用，这种模式下如需实现呼入广播，必须在接听电话后切换到本地广播才能实现。

“智能电话扩音器” 安装麻烦吗

　
很简单，只要把原来连接在电话机的线插入“智能电话扩音器” 的“Line”端口，再从“Tel”端口接一根电话线到电话机，然后连上220V交流电源，接好喇叭就可以开机使用；注意喇叭不要安装在电话机旁，详细方法可参见使用说明书。

“智能电话扩音器”有哪些联接方式

　

接用户交换机接电话机

接外线（直线）         接电话机

接用户交换机

接外线（直线）

                                 接电话机

“智能电话扩音器”可以安装在哪些地方使用

　
能安装电话机的地方都能安装使用“智能电话扩音器”。

“智能电话扩音器”和专用话机有什么区别

1.专用话机是多功能办公话机，不是专业广播扩音设备。
2.专用话机广播功率0.5w，只能在小型办公室使用（20平方米范围）；而电
话扩音器广播功率可达20w（5000平方米广播范围），是办公室电话对车间等
生产场所广播。
3.专用话机不能本地广播，即不通过交换机对本机喇叭广播，不能实现
电话呼入——通话——本地广播——再通话的功能。
4.专用话机需配接专用分机接口，不能在普通分机接口使用。
5.专用话机不能在电信虚拟网（没有交换机的单位）使用。
6.专用话机和电话扩音器不能相互取代。

“智能电话扩音器”有哪些型号

型     号

说     明

BT2000-10A

基本功能，功率10W

BT2000-20A

基本功能，功率20W

BT3000-10A

增强功能，功率10W

BT3000-20A

增强功能，功率20W

　
注：基本功能指打入的电话能自动开机广播，有提示音，主叫挂机自动释放线路；但没有本地
    广播及设置功能。增强功能指设备包含所有功能。
    标出的功率是指有效平均值功率，20W功率通常的广播效果为5000平方米标准厂房（号筒
    式喇叭）。
    另有防水防尘型号BT3000-20B、功放接入型BT3000-10C，但需提前订购。

“智能电话扩音器”有同类产品吗

　
没有

“智能电话扩音器” 会影响电话机的使用吗

　
不会，可以和原来一样使用电话；如果“智能电话扩音器” 发生故障，关掉电源后电话机照
常使用。

“智能电话扩音器”可以接入广播系统吗

　
BT3000-10C型可以接入广播系统，这时设备作为一个从电话系统到广播系统的桥接器工作。